Politique de confidentialité

Données collectées

• Identité et coordonnées (nom, téléphone, e-mail, hôtel ou adresse).
• Informations de santé partagées lors des consultations ou formulaires.
• Données d'assurance et de facturation pour la coordination de la couverture.
• Données techniques telles que l'adresse IP et les journaux de chat pour la qualité de service.

Utilisation des données

Nous traitons les données pour fournir l'assistance médicale, délivrer des ordonnances, communiquer avec assureurs et ambassades, améliorer nos services et respecter nos obligations légales. Les bases légales incluent l'exécution du contrat, l'intérêt légitime et le consentement lorsque requis.

Partage

Nous partageons les informations uniquement avec les cliniciens impliqués dans vos soins, les hôpitaux et pharmacies si nécessaire, votre assureur ou partenaire d'assistance lorsque c'est autorisé, et des sous-traitants liés par la confidentialité. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Conservation & sécurité

Les dossiers médicaux sont conservés conformément aux exigences mauriciennes en matière de santé et de profession médicale. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données lorsque la loi l'autorise. Contact : [email protected]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.